政务服务好差评数据突破20万 满意率持续保持100%

发布时间:2021-09-18 16:19 来源:行政审批局

自浐灞生态区政务服务“好差评”系统上线投入使用以来,我区政务服务大厅积极引导企业和办事群众充分行使评价权利,实行窗口服务“一次一评”、网上服务“一事一评”,确保每个政务服务事项、机构、平台和每一名窗口工作人员都能接受评价,并建立回访、核实、整改、反馈的全流程差评处理机制。日前,政务服务“好差评”数据已突破20万,共产生线上、线下评价205853条,评价总量排名全市开发区第三,其中,企业群众给予的文字性好评共462条,满意率始终保持在100%。

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