为进一步做好辖区内居民各项服务,不断提升社区工作人员的业务能力和服务水平,加强社区队伍建设,3月29日至31日,总部园办组织社区工作人员开展专项培训工作。
此次培训内容主要围绕基层组织建设、社区日常业务展开,包括党史党建、疫情防控、综合治理、社区各项办理业务流程等,切实提升了社区工作者和新入职工作人员的业务能力。同时,园办还邀请心理咨询方面的专家,结合社区工作特点,针对情绪压力管理、居民矛盾纠纷处理技巧、特殊人群服务等方面进行咨询交流,让新入职员工快速进入工作状态,着力打造以服务群众为中心,以问题为导向,服务优质,作风过硬的社工队伍。